8 правило - проверяем квалификацию ведущих специалистов компании, технадзор за строительством
Если в Финляндии клиент платит деньги за строительство своего дома - он знает, что к нему будет особое отношение, выбирает лучшее и задача любой компании это лучшее ему предоставить. У других бывает по-разному...
Задумайтесь, почему художникам дают один и тот же холст и одно и тоже масло, но работы одного не стоят ничего, тогда как другого оцениваются в миллионы.
Человеческий фактор и жизненно важный продукт
Человеческий фактор в любом деле имеет первостепенное значение, а в строительстве такого жизненно важного продукта, как собственный дом - особенно, поэтому помимо вопроса о профессионализме специалистов компании, вы должны интересоваться личной ответственностью сотрудников к тому, что каждый из них конкретно делает.
Правда – политика победителя
Чтобы не «влипнуть» и уже окончательно все понять, важно знать про все финское на российском рынке загородного строительства и заявлении некоторых компаний, что они финские или с финнами как-то связаны: типа их представители, дилеры или еще кто-то… Чтобы никто не вводил вас в заблуждение, объясним:
- Во-первых, в России никогда не было и нет никаких финских компаний в сфере загородного строительства. Как можно провозглашать себя финским брендом, если ни у одной компании нет и никогда не было ни одного финна, не говоря уже о финских специалистах. Никто нигде даже по-фински не говорил и не говорит...)))
- Во-вторых, если в компании нет людей с финскими знаниями и опытом, откуда взяться финским правилам, нормам и стандартам, и уж тем более тонкостям строительных технологий или деталям проектно-производственных работ, что безусловно является главным, т.к. качество дома также, как и любого другого продукта, оценивается по качеству деталей, как говорят финны: дьявол в деталях.
- В-третьих, максимум, что финны всегда делали и делают, это только продают свою «деревяшку». Любые финские компании свой товар в Финляндии на заводе отгрузили, забыли и забили... Весь финский контроль и все финские гарантии заканчиваются при отгрузке материалов в Финляндии
- В-четвертых, в Финляндии все покупали только брус, а всем остальным «добивали» на месте. Кто бы что не возражал - мы руководствуемся своей финской статистикой, таможенной в том числе.
- В-пятых, никакого технадзора, ответственности и поддержки со стороны финнов ни у кого в России не было и нет. Никакого отношения никакие финны и никакие финские компании к тому, что происходит с их «деревяшкой» в России не имели и не имеют
- Единственной компанией, где руководство и ведущие специалисты – финские профессионалы и вся деятельность (от проектирования до строительства) осуществляется по стандартам финских предприятий – были и есть пока только мы.
Авторитет невозможно навязать, его можно только завоевать
Ни у кого из российских компаний мы не нашли в сфере загородного строительства никаких финских технологий... Какие-такие «финские технологии» без соблюдения элементарных финских правил – мы так и не поняли...
Понятно, что словосочетание «строительство по финским технологиям» всем необходимо для продвижения в интернете. У нас оно тоже есть, и мы тоже по финским))) двигаемся - вот только не по поддельным, а оригинальным, причем самым передовым и безоговорочно безусадочным, а потому у всех в авторитете.
Кто первый, тот и в «дамках»!?
В Финляндии лес – стержень финской промышленности, в небольшой стране более 380 деревообрабатывающих заводов, важнейшая индустрия – деревянное домостроение.
Более 100 предприятий производят разные виды комплектующих для деревянных зданий. Половина продукции идет на экспорт, приблизительно в 50 стран, основные покупатели - Европа и Япония.
Если в Финляндии к изготовлению деревянных домов причастны более 100 брендов, то в России знают только тех, кто вышел на российский рынок. Причем больше всех известны не самые прогрессивные, а те, кто стал первым рекламироваться - кто дольше, дальше и громогласнее всех о себе заявляет.
Кто куда вкладывает, тот там и лидирует
Мы делаем ставку на смелую авангардную архитектуру, стильный дизайн, высокотехнологичное производство, строительство по последнему слову техники.
Поэтому основные средства вкладываем в научные эксперименты, новаторские разработки, внедрение в производство оригинальных запатентованных решений, регулярное обучение опытными финскими профессионалами наших российских сотрудников и строителей.
Впереди планеты всей
Наши дома впереди планеты всей, поскольку инвестиции направляем на все сферы своей деятельности: от архитектурных и технических изобретений до оттачивания всех элементов конструкций, основной показатель которых - четкие, аккуратные и чистые стыки, сопряжения и детали, которые прослеживаются во всех наших домах и являются важнейшим показателем качества и совершенства любой продукции.
Мы во всем отличаемся от мейнстрима на мировом рынке деревянных домов
Для всех своих заказчиков наш бренд Lumi Polar ассоциируется с индивидуальностью, оригинальностью, идеальным комфортом, высоким качеством, долговечностью и совершенством.
ДЛЯ СРАВНЕНИЯ:
У других ставка на известность, своеобразные строительные правила и массовый «пошив», и даже производство деревянных домов по уже давно забытым технологиям.
Основные средства вкладывают в рекламу, а не в развитие и повышение квалификации своих специалистов, а потому все, что сегодня строят, безнадежно устарело, хотя и объявляют себя лидерами рынка.
Мы, будучи опытными финскими профессионалами в сфере загородного проектирования, производства и строительства, вносим моду на правильные деревянные дома и успешно внедряем их на российский рынок и это по истине дорогого стоит, т.к. мировыми экспертами финские брусовые дома сегодня признаны лучшими домами современности.
Не это ли является главным?
- Мы почти не рекламируемся, большинство клиентов о нас даже не слышали. Более 90% клиентов приходят к нам по «сарафанному радио»
- На российском рынке более 25 лет, построили более 1000 загородных домов и других объектов как премиальных, так и небольших домов эконом-класса.
- Нам доверили строительство своих домов Главы многих Государств, члены Правительств, звезды спорта, шоу-бизнеса, из списка Forbes
- У нас безупречная репутация - все 100% заказчиков довольны качеством и становятся неизменными поклонниками нашего бренда. Не это ли является главным?
Лучше и экономичнее Lumi Polar вам дом никто не построит
После этих слов нам обычно говорят: «Вот уж вы себя расхвалили». На это у нас ответ простой:
- Во-первых, мы всегда на стороне клиента - это значит на стороне качества и разумной экономии, о чем мечтает каждый заказчик, а мы только такие мечты и осуществляем
- Во-вторых, покажите кто лучше нас в России строит и мы заберем свои слова обратно. Пока никто не показал. Возможно, покажете вы?
Компании не отвечают за последствия
При некачественном строительстве большинство «слабых мест» всплывает в доме не сразу, а через какое-то время и в России мы столкнулись с тем, что компании не отвечают за последствия.
Многие обращаются к нам за помощью, потому что те, кто строил – помочь уже не могут. При появлении в доме проблем, люди сталкиваются с еще большей проблемой – проблемой ответственности.
Компании работают под одним брендом, а контракты заключают с юр. лицами, которых меняют быстрее, чем строят сами дома - не голословно заявляем, а потому что от пострадавших клиентов об этом постоянно слышим и знаем. У нас же все иначе - все четко, ясно, прозрачно.
После нас – хоть потоп
Если у других: после нас хоть «потоп», то у нас после нас: пожизненная техническая поддержка и обслуживание дома в рамках финских правил по договоренности с заказчиком.
Например, этим нашим домам более 20 лет (тогда не было ни безусадки Nord Cross, ни Modern Corner, ни On Line, ни других последних технологий…). Наши специалисты приехали проверить: брус, дома в шикарном состоянии, ни подделок, ни заделок, проверили только усадочные элементы.
Невероятно, но факт
Ни бренд, ни руководство и никто из работников компаний на рынке не несут ответственность за качество продукции и услуг, которые еще недавно они своим клиентам предоставляли. Когда спрашиваешь об этом у кого-либо из сотрудников - отвечают уклончиво, неуверенно...
А когда вообще мы можем говорить уверенно? Когда уверены в качестве продукта, качестве лично своей работы и работе всех своих коллег. У нас подобрана настолько сильная команда профессионалов, которых мы - финны обучили и обучаем, что абсолютно все наши сотрудники напрочь уверены во всем и во всех.
Поговорите с любым из нашей компании - каждый с достоинством ответит насколько он гордится своей работой, работой всей команды и какими мастерами дела все в Lumi Polar становятся или уже стали.
Самые значительные плюсы нашего строительства
Мы изучили деятельность строительных компаний на российском рынке, четко понимаем здесь все свои преимущества и ко всему вышесказанному добавим еще пару наших сильных отличительных сторон.
Система жесткого скандинавского технадзора - весь ход строительных работ ежедневно отслеживается финскими и российскими специалистами. По каждому дому создается группа вотсап, где в режиме on line наблюдаются все процессы, решаются многие вопросы.
Несмотря на высокоточные финские чертежи и тщательность подготовительных работ, у строителей всегда возникают уточняющие вопросы к архитекторам, проектировщикам, инженерам и другим создателям дома, потому что каждый наш дом индивидуален, каждый имеет свои особенности конструктивных решений.
Сколько бы ни пытались «навязывать» типовые проекты - все напрасно, даже если кто-то из клиентов с них и начинал, то позже на них вообще забивал. Участки разные, семьи разные, вкусы, интересы, увлечения у всех разные, а потому материалы, метры и кубометры в единую картину так никогда и не сложились...
Кто не задает вопросов – тот ничего не хочет знать
А если по-нашему - не хочет правильно строить. У нас все построено на быстром взаимодействии, любой вопрос с финскими специалистами закрывается моментально - это позволяет избегать простоев + строители в случае неординарных конструкторских решений монтируют дом не по своему разумению, а сразу так, как рекомендуют финские инженеры.
Такое четкое взаимодействие и быстрое решение вопросов - существенная экономия для заказчика и надежная гарантия качества каждого дома.
Личная ответственность за качество каждого дома
Мы несем личную ответственность за создание идеального комфорта, качество строительства и высокий уровень загородной жизни в соответствии с мировыми стандартами, т.к. обладаем уникальными знаниями, know how и мастерством.
- Ведущие специалисты Lumi Polar – опытные финские профессионалы высшей квалификации и команда обученных в Финляндии российских специалистов
- Вся деятельность компании только по правилам финских предприятий, от проектирования до «под ключ» - по высоким скандинавским нормам и стандартам
- Ежедневный контроль финскими специалистами в режиме on line за всем, что в компании проектируется, конструируется и строится.
Никакая стройка не стоит того, чтобы из-за нее рисковать репутацией
Мы не идем ни на какие сомнительные сделки и стройки. Для всех своих клиентов мы – надежная опора. В России у нас небольшая, но очень сплоченная команда настоящих профессионалов и «офиневших» фанатов любимого всеми общего дела.
Как утверждают мировые эксперты: небольшой сплоченной командой намного проще сделать своих заказчиков счастливыми.
Наши достижения - в самых старомодных вещах
- В честности, ответственности, откровенности с клиентами. Мы не обманываем, нам доверяют. Доверие очень важно
- Самое ценное для нас – не продать, построить и сбежать, а выстроить прочные долгосрочные отношения с клиентами
- В исследованиях, проектных разработках, технических победах и исключительно важном труде, приносящим пользу людям, не нанося вреда природе.
От чего мы отказываемся
Так это от реализации проектов, не отвечающим мировым законам архитектуры и строительства и это касается не только домов, но и участков застройки.
Референция Lumi Polar – это не просто качественный дом, это стиль жизни, под которым подразумевается идеально обустроенное на природе пространство и глубоко продуманный комфорт.
В России мы разработали совершенную модель работы, при которой вы получите все проекты и готовый дом «под одной крышей» со стильным дизайном и естественным ландшафтом, максимально вписанным в родную природу.